ALIBABA, CONCURRENT AUTO-PROCLAMÉ D’AMAZON

Moins connu qu’Amazon et malgré le fait que les retailers occidentaux ne le considèrent pas encore comme un sérieux concurrent, Alibaba n’en demeure pas moins un géant du commerce, en Chine et à travers le monde.

Concurrent auto-proclamé d’Amazon, Alibaba construit et améliore implacablement son écosystème, pour devenir le leader du e-commerce mondial.

De la jeunesse de Jack Ma à la plateforme de marques Alibaba. De son écosystème protubérant de marketplaces au commerce en réalité augmentée. De ses activités Cloud à la construction de la ville du futur, Alibaba a sans conteste révolutionné le e-commerce.

Dans un contexte où la Chine revendique son statut de puissance commerciale mondiale, Alibaba s’avère être l’une des sociétés les plus avancées d’un point de vue technologique et notamment sur les technologies de l’échange de données et de la data.

Nous vous invitons à découvrir l’incroyable parcours de Jack Ma et de son entreprise. Une plongée au cœur de l’écosystème Alibaba, qui reflète les ambitions de la Chine à devenir la première puissance économique mondiale.

POUR QUI : ceux qui veulent avoir une vision globale sur le new retail, comprendre le poids de la Chine et appréhender le futur du commerce.

GOOGLE, DEUS EX MACHINA

Google est l’une des plus grandes entreprises technologiques au monde.

Challengé par Amazon sur le marché de la recherche en ligne, Google innove dans un très grand nombre de domaines.

L’entreprise propose de nombreux outils et solutions technologiques telles que l’interface vocale, le search et la livraison par drones, déjà effective dans certaines régions d’Australie et états des USA.

Si on ne peut pas considérer Google comme un distributeur, il n’en demeure pas moins la seule alternative technologique à Amazon pour les distributeurs.

Pour mieux appréhender cette entreprise et ses incroyables ramifications, cette conférence donne à voir en quoi Google est le meilleur ennemi d’Amazon.

POUR QUI : ceux qui souhaitent comprendre l’écosystème Alphabet, dont Google n’est que la partie émergée de l’iceberg, les enjeux technologiques de demain et l’avènement inéluctable de l’humain augmenté.

WALMART OU LA RÉSILIENCE DU MODÈLE CLICK-AND-MORTAR

Comment transformer le modèle du leader mondial du commerce face à l’ogre Amazon.

L’arrivée de Doug Mc Millon, et avec lui d’un projet ambitieux de transformation, ont fait passer Walmart d’une belle endormie au plus agile des click and mortar. Walmart a investi dans tous les domaines et s’est entouré des meilleures technologies pour écrire de nouvelles pages de son histoire, très loin de l’avenir mortifère que beaucoup lui avait prédit.

La conférence Walmart sur ce vieil acteur de la distribution montre qu’il n’y a aucune fatalité pour le modèle brick and mortar et que l’on peut aller chercher de la croissance même avec un concurrent aussi redoutable qu’Amazon.

Nous retracerons tout le parcours de Walmart afin de comprendre en quoi ce dernier a permis de faire bouger les ligne et faire mieux que résister à la machine Amazon. La bataille n’est pas perdue bien au contraire.

Et dans la prochaine bataille qui consiste à livrer des produits frais aux Américains, Walmart a de sérieux atouts qu’il déploie avec beaucoup d’intelligence.

POUR QUI : les commerçants et les marques qui souhaitent comprendre la transformation d’un retailer qui leur ressemble.

LA BATAILLE DU DERNIER KILOMÈTRE AURA BIEN LIEU

La crise sanitaire aura été un accélérateur des mutations souterraines qui progressaient lentement jusqu’ici. Le e-commerce, et avec lui Amazon entre autres, est déjà l’un des grands bénéficiaires de ce mouvement.

Cette conférence met en exergue les données de croissance du marché de la livraison au niveau mondial. Nous sommes en train de changer de monde, d’une norme « magasin » à une norme « livraison ». L’émergence des big cities, associée à des problématiques de régulation des flux et des effets de la pollution, vont accélérer le déploiement de solutions efficaces pauvres en carbone.

La 5G sera le point de bascule ou le portail technologique vers ce nouveau monde riche de nouvelles possibilités dont on peine à entrevoir les potentiels aujourd’hui.

Cette conférence permet de comprendre les enjeux sous-jacents et les technologies qui rendront possibles ces transformations.

Elle rend compte du foisonnement d’initiatives technologiques et tests en cours un peu partout dans le monde pour imaginer la livraison la plus rapide, la plus économique et la plus efficace. En somme, elle donne matière à réfléchir afin de préparer le futur de la livraison.

POUR QUI : les acteurs de la livraison, les enseignes et les marques qui souhaitent comprendre les exigences de l’e-consommateur, les nouvelles initiatives du secteur, le rôle de la 5G et l’architecture des Smart Cities émergentes.

LE FUTUR DU COMMERCE SERA VOCAL

Sans faire de bruit, l’interface vocale s’est déjà implantée partout dans nos smartphones, nos ordinateurs, nos téléviseurs, nos voitures et nos enceintes connectées.

Certains l’utilisent au point de ne plus pouvoir s’en passer. D’autres, au contraire, rejettent cette fonctionnalité qu’ils considèrent «gadget» et craignent pour la confidentialité de leurs données.

En réalité, nous sommes à l’orée d’une révolution similaire à celle des écrans tactiles lors du lancement du premier iPhone. La Voix est l’interface la plus intuitive, rapide et accessible. Elle s’appuie sur la simplification de nos échanges avec les objets High-Tech pour nous permettre d’interagir avec eux aussi naturellement qu’avec un humain. Les plus grands acteurs investissent déjà des milliards pour en faire une interface toute-puissante, notamment grâce aux progrès de l’IA.

Cette conférence lève le voile sur ce qui se cache derrière la disruption vocale, les avantages de cette interface, ce qu’elle ouvre comme perspectives pour les marques et les distributeurs et enfin pourquoi et comment deux acteurs comme Google et Amazon en ont fait leur priorité.

POUR QUI : les retailers, les marques, ceux qui se posent la question de lancer leur assistant vocal et tous les curieux de ce nouveau mode de commerce, déjà bien présent aux USA, en Chine et au Royaume-Uni.

MARKETPLACE - ECOMMERÇANT - CLICK&MORTAR

L’analyse comparative des 3 modèles business en concurrence sur tous les continents.

Ces 3 modèles business dédiés au Commerce sont présents sur tous les continents.

- Amazon est foncièrement un e-commerçant et nous verrons pourquoi.

- Alibaba est une marketplace 100 % orientée vers les échanges et la data.

- Walmart est l’archétype du modèle click and mortar qui, depuis 2014 avec la nomination de Doug McMillon, a accompli une transformation totale de son modèle.

L’opposition entre ces 3 modèles (click and mortar, e-commerce et marketplace) se retrouve partout, avec des spécificités par marché, des acteurs parfois locaux, parfois mondiaux. Dans tous les cas, une lutte acharnée se déroule sous nos yeux sur la base de ces 3 business models. En analysant leurs forces et leurs faiblesses, ce module de conférence permet de les comprendre et de les comparer au travers d’exemples concrets et d’une analyse profonde des éco-systèmes de chacune de ces entreprises.

Enfin, ce module permet d’entrevoir le modèle parfait ou plutôt celui qui devrait éclore de cette confrontation.

Qu’est-ce qui les différencie ? Les rapproche ?

Quelle est leur évolution sur les 10 années à venir ?

Quels seront les gagnants ?

Mais surtout, quelles sont les perspectives pour le commerce en France ?

POUR QUI : tous ceux qui souhaitent avoir une vision holistique du commerce à l’échelle mondiale et une lecture globale des modèles Amazon, Walmart et Alibaba.

ACCÉLÉRATION : LES 10 DÉFIS DU COMMERCE

Le constat est unanime : avec la pandémie, la transformation digitale des entreprises a fait un bon dans le futur de plusieurs années.

Le QR code fait désormais partie de notre quotidien et la livraison de plus en plus rapide s’installe chaque jour davantage dans la vie des consommateurs.

D’autres ruptures technologiques ou tendances sans doute moins visibles sont à l’oeuvre. À l’instar de la 5G, qui va révolutionner la domotique, les véhicules autonomes et la livraison. Les Data quant à elles s’imposent comme le futur pétrole de l’économie mondiale. Elles seront partout et seront à la base de la plupart des services des 10 prochaines années. Les Métavers et la réalité augmentée pourraient rapidement modifier notre perception du monde et notre quotidien.

Mélangeant les références au cinéma de Science Fiction, nos recherches en matière de dépôts de brevets, les initiatives et autres tests grandeur nature des logisticiens et livreurs du monde entier et les prévisions chiffrées des instances internationales, ce module de conférence permet de comprendre en quoi la propagation de nouvelles technologies préfigure de ce que sera notre quotidien dans les prochaines années.

POUR QUI : les retailers, les marques et tous ceux qui souhaitent connaître le futur du commerce à la lumière de la 5G, du Web3, des Smart cities, de la plateformisation et du Voice Commerce.

OBSERVATOIRE DU COMMERCE

Deux fois par an, nous menons des études sur la consommation des Français.

Ce regard unique nous permet d’identifier et d’appréhender sur la durée les mutations structurelles à l’œuvre, non seulement économiques mais également sociétales.

Ces différentes études vous permettent de connaître :

- Les nouvelles habitudes des consommateurs
- Leurs nouvelles attentes
- Les perspectives d’avenir pour le commerce
- Les enjeux pour les marques et les politiques

Chacune de nos études fait l’objet de présentations et conférences auprès de nos clients retailers ainsi que d’interviews dans la presse spécialisée.

POUR QUI : les retailers, les marques, les politiques et plus globalement tous ceux qui souhaitent avoir une photographie à l’instant T des attentes des Français et l’évolution de leur consommation au regard de nos précédents observatoires.

UN AN PLUS TARD : COMMENT LES PROFESSIONNELS DU COMMERCE ENVISAGENT L’AVENIR ?

Depuis 2021, nous sommes partenaires du 1er salon européen du commerce : Paris Retail Week.

Dans le cadre de ce partenariat, nous avons initié un observatoire du commerce mondial dont l’objet est d’interroger chaque année les professionnels du commerce afin d’appréhender leurs perceptions des changements de consommation, leurs enjeux de transformation, leurs visions du futur. Cette étude s’appuie sur le réseau des agences Havas dans le monde.

Plus de 30 pays et 287 professionnels du retail d’Inde, de Chine, d’Amérique, d’Europe, d’Afrique et du Maghreb ont répondu à notre questionnaire sur le Commerce post Covid. Les évolutions clients, les technologies qui changent la donne, le rôle futur du magasin... À toutes ces questions et bien d’autres, les professionnels nous ont donné leur point de vue. Il est passionnant !

Nous pouvons mener de telles études et conférences pour vous, qu’elles soient globales ou ciblant certains pays ou continents selon vos problématiques et questionnements.

POUR QUI : les retailers et les marques souhaitant avoir une vision mondiale du commerce et les disparités par région. Notre point de vue est également pertinent pour les enseignes qui souhaitent s’implanter à l’étranger.