DYNAMISEZ VOTRE LEADERSHIP GRÂCE À LA PUISSANCE DE L'INTELLIGENCE RELATIONNELLE

Les entreprises du monde entier sont confrontées à des transformations majeures accélérées par l'arrivée de nouvelles technologies, des changements dans la consommation, une concurrence croissante, des fusions d'entreprises, un besoin croissant de responsabilité environnementale et sociale, etc. Le changement génère de l'incertitude non seulement pour les dirigeants mais aussi pour les employés qui sont poussés hors de leur zone de confort, devant s'adapter et tracer un avenir imprévisible.

Pour maîtriser ces situations, les dirigeants doivent renforcer la capacité de collaboration de leurs équipes à travers différents départements, tout en assurant un engagement au plus haut niveau. Pouvez-vous les guider et les motiver tout au long de ce parcours?

Ce changement est essentiel pour que les organisations puissent exceller et surpasser leurs concurrents. Il mobilise l'esprit collectif nécessaire pour atteindre les objectifs les plus élevés, en particulier lors de transformations difficiles.

Cette conférence est l'aboutissement de plus d'une décennie de recherche continue dans le domaine de l'Intelligence Relationnelle, enrichie par l'esprit Olympique revigorant du triomphe de la collaboration au milieu du changement.

• Principaux enseignements
• Élevez vos équipes au sommet de l'excellence grâce au leadership émotionnel.
• Forgez des liens puissants avec vos parties prenantes, même en période de changement.
• Inspirez vos équipes pour qu'elles poursuivent avec conviction des objectifs communs.
• Gérer efficacement les employés de la génération Millennials et de la génération Z.
• Donnez du pouvoir à vos équipes et amplifiez leur valeur pour surpasser les objectifs.

Cette conférence est un parcours vers l'excellence en leadership, conçu pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs, même en période de transformation

ELEVEZ VOTRE EXPERIENCE CLIENT GRÂCE À LA PUISSANCE DE L'INTELLIGENCE RELATIONNELLE

Lors de cette conférence dynamisante, les équipes de vente et de service acquerront les compétences nécessaires pour atteindre le sommet de l'excellence en fidélisation et satisfaction client. Avec son esprit gagnant et positif, Michaela élèvera vos équipes à des sommets olympiques d'intelligence émotionnelle et relationnelle, améliorant ainsi l'expérience client globale et le lien émotionnel.

À une époque où les clients peuvent facilement accéder à des informations complètes sur les produits et les marques en ligne, posséder des niveaux élevés d'excellence relationnelle est devenu essentiel pour satisfaire les clients exigeants. Créer une expérience mémorable pour les clients est un défi majeur dans le paysage commercial hautement concurrentiel d'aujourd'hui et un monde en évolution rapide caractérisé par une surcharge d'informations.

Cette conférence est le point culminant de plus d'une décennie de recherche continue en intelligence relationnelle, enrichie par l'esprit olympique vivifiant du triomphe collaboratif en période de changement.

1. PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
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3. Explorez des stratégies pour augmenter les ventes grâce à l'intelligence relationnelle.
4. Formez vos équipes à créer des liens émotionnels avec vos clients.
5. Offrez une expérience mémorable en utilisant les tactiques des géants du luxe.
6. Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.
7. Augmentez la valeur à vie des clients en dépassant leur satisfaction et fidélité.

Cette conference est un voyage d'excellence, de performance et de triomphe partagé.

VENDRE PREMIUM ELEVEZ VOTRE MARQUE GRÂCE AUX SECRETS DU LUXE

Sur un marché difficile, votre marque est-elle prête à émerger avec résilience et attrait ? Cherchez-vous à maximiser le potentiel de votre marque avec une stratégie à long terme ? Voulez-vous rehausser la valeur perçue de votre marque, sa désirabilité et réussir à vendre à vos clients ?

Cette conférence hautement engageante est conçue pour vous fournir les idées et les outils nécessaires pour élever votre marque à de nouveaux sommets. Découvrez les secrets du puissant monde du premium et du luxe, où créer la désirabilité et viser l'excellence sont primordiaux.

1. Au cours de cette conférence, vous vous inspirerez de l'approche du secteur du luxe pour construire une marque forte et désirable. Apprenez comment ces marques atteignent constamment l'excellence et maintiennent un avantage concurrentiel. Même si votre marque n'est pas actuellement considérée comme une marque de luxe, les principes et stratégies discutés vous aideront à atteindre une position de leader dans votre catégorie. Vous apprendrez comment améliorer les performances de votre marque, exceller dans le service client et augmenter la valeur perçue de votre marque.
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3. PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
4. Comprendre les stratégies des marques de luxe pour créer et maintenir la désirabilité.
5. Appliquer ces stratégies à votre marque, quel que soit votre marché.
6. Améliorer la valeur perçue de votre marque et attirer des clients.
7. Créer une stratégie à long terme pour maximiser le potentiel de votre marque.
8. Exceller dans le service client pour garantir une expérience mémorable.
9. Devenir leader dans votre catégorie en adoptant les principes d'excellence du lux
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11. A la fin de cette conférence, vous serez prêt à transformer votre marque et à la mener au succès
12. sur un marché concurrentiel.