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GUY BURKHARDT

BRUXELLES - PARIS

Fondateur d'entreprise, Dirigeant d'entreprise

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30 CONFÉRENCES PAR AN

Type intervention
    TYPES D'INTERVENTION
  • CONFÉRENCE SPECTACLE
Caractéristiques intervention
    CARACTÉRISTIQUES D'INTERVENTION
  • INSPIRANT
  • STRATÉGIQUE
  • DIVERTISSANT
Langue intervention
    LANGUE D'INTERVENTION
    LANGUE
  • FRANÇAIS
  • ANGLAIS

MA BIOGRAPHIE

“Je vous livre mes secrets lors de conférences vivantes et joyeuses pour multiplier vos clients et les fidéliser "

Surnommé « Le Booster de Clients Joyeux », Guy Burkhardt a la réputation de rendre les entreprises plus performantes, plus attrayantes, plus agréables à vivre à travers des interventions innovantes, inspirantes, et pleines d’humour.

Ses idées, qui ont fait le succès de ses entreprises, provoquent une prise de conscience et une action.
Il donne des exemples concrets et les outils faciles à mettre en place quel que soit son secteur d’activité.

Guy Burkhardt explique comment, en tant que PDG (CA: 34M€, 200 personnes), il a fait de l’or en créant et en rachetant des entreprises au bord de la faillite grâce à un service client différent et performant.

Ses idées lui ont permis d’obtenir des financements, des collaborateurs qualifiés, les meilleurs rapports avec les autorités et l’administration, et des clients fidèles de plus en plus nombreux.

Président d’une association d’aide aux patrons d’entreprises, Guy Burkhardt a oeuvré pendant plusieurs années pour donner ses meilleures recettes à ses amis et à ses directeurs pour multiplier les clients et battre la concurrence.
Il a formé près de 500 personnes aux différents postes et en particulier les managers et les directeurs.
Guy Burkhardt est "conférencier professionnel Labelisé", la plus haute distinction décernée par l’Association Française des Conférenciers Professionnels.

Guy Burkhardt est également membre la Global Speakers Federation et de la Professional Speaking Association.
Il est présent dans plusieurs agences de conférenciers dont Inspiring Speakers, Plateforme, Uique et Different.

MES INTERVENTIONS

MES INTERVENTIONS PHARES

  • Vente : Les supers pouvoirs des gagnants
  • Devenez les champions de la Relation Client
  • Changement : Avance Hercule!

MES RÉSUMÉS D'INTERVENTIONS

VENTE : LES SUPERS POUVOIRS DES GAGNANTS

✔️Les secrets des entreprises performantes 

✔️Les astuces pour récupérer les clients de la concurrence. 

✔️Comment obtenir des témoignages positifs

✔️Comment transformer un client mécontent en ambassadeur

✔️Rembourser ou non un client mécontent

✔️Pourquoi accepter parfois de se laisser voler

DEVENEZ LES CHAMPIONS DE LA RELATION CLIENT

✔️Comment enchanter les différents types de clients

✔️Les principales attentes des clients en 2020

✔️Le service client, une stratégie ou une philosophie

✔️La meilleure stratégie entre l’humain et le digital 

✔️Comment trouver les meilleures idées de service client

✔️Comment utiliser l’innovation en service client

✔️Comment définir un questionnaire de satisfaction performant

✔️Les pires erreurs de service client dans le monde

CHANGEMENT : AVANCE HERCULE!

✔️Des moteurs de motivation en or pour les salariés et les clients

✔️Les erreurs à éviter pour une relation exceptionnelle

✔️Comment définir le début et la fin d’un service au client

✔️Comment optimiser la relation client

✔️Comment faire quand on ne sait plus quoi faire

MES VIDÉOS

Ce que les clients disent de lui

MA GALERIE DE VIDÉOS

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Ce que les clients disent de lui

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MES RECOMMANDATIONS EXTERNES

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